Cómo recuperar su contraseña de Pinnacle

Introducción

Si ha olvidado su contraseña de Pinnacle, puede recuperar el acceso a su cuenta utilizando el proceso de recuperación de contraseña en la página de inicio de sesión. Esta guía explica cómo solicitar una contraseña temporal, iniciar sesión de forma segura y establecer una nueva contraseña.

Pasos para la recuperación de contraseña

Siga estos pasos para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta de Pinnacle.

1. En la página de inicio de sesión, seleccione ¿Olvidó su contraseña?
2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y responda su pregunta de seguridad.
3. Si sus datos se verifican correctamente, recibirá una contraseña temporal por correo electrónico.
4. Utilice la contraseña temporal para iniciar sesión en su cuenta.
5. Después de completar el inicio de sesión, se le pedirá que cree una nueva contraseña.

Si no puede recuperar su contraseña

Si ha olvidado la respuesta de su pregunta de seguridad o experimenta dificultades técnicas durante el proceso de recuperación de contraseña, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.

Envíe un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico registrada en Pinnacle y explique el problema que está experimentando. Nuestro equipo le ayudará a recuperar el acceso de forma segura. Por razones de seguridad, puede que sea necesario verificar la cuenta y realizar pasos adicionales antes de que se complete el proceso.

Información adicional

Por su propia seguridad, cuando contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente para recuperar la contraseña segúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico registrada con nosotros.