¿Qué es la Autenticación de Dos Factores (2FA) con email?

La autenticación de dos factores (2FA) con email aporta una capa adicional de seguridad para tu cuenta. Además de tus credenciales habituales de inicio de sesión, cada vez que inicies sesión se te pedirá que ingreses un código único enviado a la dirección de email registrada con nosotros.

¿Es obligatorio el 2FA con correo electrónico? 

No, habilitar el 2FA no es obligatorio, pero lo recomendamos encarecidamente para mejorar la seguridad de tu cuenta.

¿Cómo habilito el 2FA con email?

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a Mi Cuenta → Contraseña y Seguridad.
3. Activa la opción de 2FA. 

Una vez habilitado, se te solicitará ingresar un código único enviado a tu dirección de email cada vez que inicies sesión. Si no recibes el código único, primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo recibes, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente.

El 2FA requiere la dirección de email asociada a tu cuenta; no podrás usar una dirección diferente. Si ya no tienes acceso a dicha dirección de email registrada, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente. Ellos podrán asistirte para actualizar la dirección de email en tu cuenta y puedas seguir utilizando el 2FA.