Pinnacleアカウントの有効化方法

Pinnacle.comアカウントに登録した後、ログインする前にアカウントを有効化する必要があります。このガイドでは、有効化の手順と一般的な問題の解決方法について説明します。

関連情報：Pinnacle.comアカウントの登録方法

有効化手順

ステップ1：メールを確認する

登録完了後、1～2分以内にご登録のメールアドレス宛に有効化メールが届きます。

重要： 受信トレイにメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやジャンクフォルダもご確認ください。

ステップ2：有効化リンクをクリックする

メールを開き、有効化リンクをクリックしてください。これによりメールアドレスが確認され、アカウントが有効化されます。

ステップ3：確認メールを受け取る

有効化完了を知らせる2通目のメールが届きます。このメールにはクライアントIDが記載されています。

ステップ4：ログインする

以下のいずれかの方法でログインできます：

• メールアドレスとパスワード
• クライアントIDとパスワード

アカウントはすぐに利用可能です。最初の入金を行い、Pinnacle.comをご利用ください。

有効化メールが届かない場合

有効化メールは通常1～2分以内に届きますが、まれに30分かかることがあります。

30分経ってもメールが届かない場合：

1. 迷惑メールやジャンクフォルダを確認する

メールプロバイダーが有効化メールをフィルタリングすることがあります。新しいメールをリクエストする前に、すべてのメールフォルダを確認してください。

2. 新しい有効化メールをリクエストする

新しい有効化リンクをリクエストするには：

• www.pinnacle.comにアクセス
• JOINをクリック
• キャプチャの下までスクロール
• 「新しい確認メールをリクエスト」をクリック

または、次のURLにアクセスしてください：https://www.pinnacle.com/ja/account/signup/resend/

3. メールアドレスを確認する

登録時に誤ったメールアドレスを入力している可能性があります。登録されているメールアドレスを確認するには：

1. www.pinnacle.comにアクセス
2. ログイン欄の下にある「メールアドレスを忘れた場合」をクリック
3. 氏名、生年月日、国を入力
4. リクエストを送信

ポップアップで登録されたメールアドレスの一部（例：j***@g***.com）が表示されます。

4. カスタマーサービスに連絡する

上記の手順で解決しない場合は、以下の情報を添えてcustomerservice@pinnacle.comにメールでお問い合わせください：

• 国名
• 登録時に使用したメールアドレス

有効化リンクが機能しない場合

有効化リンクが動作しない場合は：

• リンクをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付ける
• 新しい有効化メールをリクエストし、最新のリンクを使用する
• 別のブラウザやデバイスで試す

問題が解決しない場合は、customerservice@pinnacle.comまでご連絡ください。

サポートが必要ですか？

Pinnacle.comサポートへはcustomerservice@pinnacle.comまでご連絡ください。