正式な苦情はどのように提出できますか？

お客様はカスタマーサービスに連絡するか、ウェブサイトのお問い合わせオプションを通じて正式な苦情を提出できます。

迅速な解決を支援するために、以下が重要です：

• アカウントに登録されているメールアドレスを使用すること
• クライアントIDと苦情に関連する日時を含めること
• 問題に関連するすべての詳細を提供すること。

受領後、問題を確認し、初回の苦情受領から72時間以内に対応いたします。