Pinnacle 계정에서 사용하는 통화를 변경할 수 있나요?

네. 경우에 따라 Pinnacle 계정의 통화 변경을 요청할 수 있습니다. 이는 고객님의 요청에 따라 Pinnacle에서 처리할 수 있는 내부 요청이며, 반드시 등록된 이메일 주소에서 이메일로 요청해야 합니다.

계정의 통화는 한 번만 변경할 수 있으며, 변경 후에는 되돌릴 수 없습니다.

통화 변경을 요청하기 전에

다음 사항을 확인해 주세요:

• 진행 중인 모든 베팅이 정산 완료되었는지 확인해 주세요.
• 계정에 있는 모든 잔액을 출금해 주세요.
• 필요한 경우, 진행 중인 모든 서류 확인 절차가 완료되었는지 확인해 주세요.

통화 변경 요청 방법

1. 등록된 이메일 주소에서 고객 서비스팀으로 이메일을 보내주세요.
2. 사용하고자 하는 통화를 알려주세요.
3. 변경 요청의 사유를 알려주시면 해당 요청의 처리 가능 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.
4. 담당 팀에서 요청을 검토합니다. 모든 요청은 변경 승인에 앞서 계정 검토 절차를 거칩니다.

사용 가능한 통화

사용 가능한 통화는 USD, EUR 및 경우에 따라 고객님의 등록 국가에서 사용하는 현지 통화입니다.

중요 안내

• 통화 변경 요청은 라이브 채팅을 통해 접수할 수 없습니다. 반드시 이메일을 통해 고객 서비스팀으로 문의해 주세요.
• 이용 가능한 결제 수단은 고객님의 국가와 통화 조합에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 결제 수단을 이용하고자 하는 경우, 요청 이메일에 해당 내용을 알려주시면 이용 가능 여부를 확인해 드립니다.