¿Puedo cambiar la moneda que uso para mi cuenta de Pinnacle?

Sí. En algunos casos, podrás solicitar un cambio de moneda para tu cuenta de Pinnacle. Esta es una solicitud interna que Pinnacle puede procesar a petición del usuario, y debe enviarse por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico registrada.

Ten en consideración que cada cuenta solo puede cambiar su moneda una vez, y el cambio no puede revertirse.

Antes de solicitar un cambio de moneda

Asegúrate de que:

• Se hayan calificado todas las apuestas pendientes.
• Se hayan retirado todos los fondos de la cuenta.
• Se haya completado cualquier verificación de documentos pendiente, si hubiera sido requerida.

Cómo solicitar un cambio de moneda

1. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente desde tu dirección de correo electrónico registrada.
2. Incluye la moneda que te gustaría utilizar en tu cuenta con nosotros.
3. Infórmanos sobre el motivo de tu solicitud de cambio de moneda, para que confirmemos si dicho cambio es o no posible.
4. Nuestro equipo revisará tu solicitud. Todas las solicitudes están sujetas a revisión de la cuenta antes de que se pueda aprobar un cambio.

Monedas disponibles

Las monedas disponibles son USD, EUR, y en algunos casos la moneda local de tu país registrado.

Información importante

• Las solicitudes no pueden ser atendidas vía chat en vivo. Contacta a Atención al Cliente solo por correo electrónico.
• Los métodos de pago pueden cambiar dependiendo de la combinación de tu país y moneda. Si necesitas un método de pago específico, informa a Atención al Cliente en tu solicitud para que puedan confirmar si está disponible.