계정 정보 업데이트 방법

Pinnacle 계정에서 주소 및 전화번호 등 일부 개인 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이메일 주소, 법적 이름 및 국가 변경은 이메일을 통해 고객 서비스 팀에 문의해야만 처리할 수 있습니다. 일부 변경 사항은 신원을 확인하고 계정을 안전하게 유지하기 위해 지원 문서가 필요할 수 있습니다.

변경 요청 제출 방법

계정 정보 업데이트를 요청하려면 이메일로 문의하시고 변경하려는 세부 정보를 포함해 주세요.

1. 고객 서비스 팀에 이메일을 보내세요.
2. 업데이트하려는 정보를 제공하세요.
3. 변경 요청 사유를 알려주시면 고객님의 어려움을 파악하는 데 도움이 됩니다.

요청 처리 후 절차

요청이 검토되고 승인되면 계정을 업데이트하고 결과를 알려드립니다.

• 이메일 변경 시 새 주소로 재인증 이메일이 발송될 수 있습니다.
• 지원 문서를 검토해야 하는 경우 개인 데이터 변경에 더 오래 걸릴 수 있습니다.
• 요청을 완료할 수 없는 경우 다음에 필요한 사항을 설명해 드립니다.

도움이 필요하신가요?

제출해야 할 서류가 무엇인지 확실하지 않거나 요청 접수에 도움이 필요하신 경우, 고객 서비스팀으로 문의해 주세요.