¿Qué sucede si me desconecto mientras juego a algún juego de Casino en Vivo en Pinnacle Casino?

Si ocurriese una desconexión antes de que se realicen tus apuestas, no se deducirán los correspondientes fondos de tu saldo y no se considerará parte de la ronda de juego. Una vez reconectado, por favor verifica el saldo de tu cuenta e infórmanos si notas alguna discrepancia.

Si ocurriese una desconexión después de que la ronda de juego haya comenzado, no podemos garantizar que tus apuestas se hayan realizado satisfactoriamente. Por favor, revisa tu saldo al reconectarte. Si las apuestas se realizaron antes de la desconexión, el juego continuará con normalidad y cualquier ganancia se liquidará según el resultado final del juego, independientemente de la interrupción.

Cualquier ganancia o reembolso restante puede tardar hasta 2 horas en ser acreditado. Si después de este tiempo no se han acreditado dichas ganancias o reembolsos, por favor contacta al servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda al respecto.